Resort no México – Hotel Grand Palladium

Para a nossa lua de mel escolhemos um Resort no México, a escolha caiu sobre Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial.

O hotel fica na Riveira Maya e funciona no sistema “Tudo incluído” (all inclusive).

Resort no México

O México tem vários Resorts, grandes hotéis, em regime tudo incluído, como muitas atividades.

Estes hoteis localizam-se principalmente na Riveira Maya, Cancun, Playa Mujeres, Huatulco, Acalpuco, Cozumel, Los cabos.

O que é o sistema Tudo incluído/ all inclusive

Este sistema inclui acesso à todas as refeições no hotel, pequeno-almoço, almoço, jantar, lanches. Inclui também todas as bebidas, cocktails, Minibar e serviço de quartos.

No nosso Resort no México, em específico, as únicas bebidas que não estavam incluídas eram os vinhos de mesa, branco e tinto, tinha um custo adicional nos restaurantes.

Aquando o “check-in” é dada uma pulseira e deverá ser usada durante o tempo que se tiver alojado no hotel, pois é essa pulseira que identifica os hóspedes.

Resort no México – Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial

Uma vez que são dois hotéis do Grupo “Palladium” que partilham infraestruturas, restaurantes, piscinas e praia.

Por isso, ao reservar por uma agência, em geral, não é identificado em qual dos dois vai ficar, se tiver uma preferência informe a sua agência ou o seu hotel em particular.

Por exemplo, como tínhamos preferência, enviamos um e-mail ao hotel a solicitar a localização pretendida, que era “Kantenah” e num quarto junto à praia.

Só podemos solicitar desta forma porque tínhamos reservado as “Mayan Suites”, que agora se chamam “Romance Villa Suite”, pois, algumas encontravam-se junto à praia.

Aquando da resposta não nos confirmaram que teríamos o quarto que solicitamos, no entanto, tinha sido mesmo atribuído o quarto que queríamos.

Quartos no Resort do México

Existem diversas categorias de quartos, “Deluxe”, “Júnior Suíte”, “Romance Villa Suíte”, assim como “Ambassador suíte”.

Todos os quartos tem:

• Cama de casal ou duas camas full-size
• Ar condicionado
• Ventoinha de teto
• Mini bar com reposição diária
• TV via satélite e canal interno de filmes
• Telefone com linha direta
• Cofre gratuito
• Secador de cabelo
• Espelho para maquilhagem
• Cafeteira e chaleira
• Acessórios de banho
• Ferro e tábua de passar à ferro
• Varanda com mesa e cadeiras.

Suites Júnior

Além disso, indicado atrás, também tem:

• Roupão e chinelos
• Banheira de hidromassagem

O nosso quarto no Resort no México

Suite Mayan/ Romance Villa Suite

Para além do que existe em todos os quartos e na “suíte júnior”, também tem:

• Duche exterior estilo Maya
• Casa de banho completa com janelas grandes e banheira de hidromassagem
• Cama de rede
• Sofá
• Entrada privada
• Roupão e chinelos
• São apenas para Adultos.
• Os edifícios são menores, tem apenas 4 quartos

E a nossa Suite ficava mesmo de frente à praia, mas não tínhamos vista direta para o mar, pois este Resort no México tem muita vegetação, mas valeu muito a pena a escolha do quarto.

De manhã, antes de irmos tomar o pequeno-almoço, íamos ver o mar, chegamos a ir até de pijama, pois, era mesmo ao lado.

Desse modo, podíamos estar a vontade na nossa varanda com a cama de rede, com privacidade e silêncio.

O duche Maya exterior é um luxo, é muito agradável tomar banho “na rua”, mas com total privacidade.

Alimentação do Resort no México

A comida e bebidas estavam todas incluídas no valor do hotel, assim podíamos optar por ir aos restaurantes de “Bufete” ou temáticos ao jantar.

Bem como, ao almoço estavam disponíveis os restaurantes “bufete” e os bares, que às horas de refeição aumentava a oferta de refeições.

Além disso, durante o dia e noite havia nos bares haviam “snacks”, bem como serviço de quartos, incluído na tarifa, e podíamos solicitar numa vasta lista de opções.

Assim como, no quarto havia minibar, que tinha água, refrigerantes, bebidas alcoólicas e aperitivos, e também haviam comodidades para fazer café ou chá.

No check-in é dada uma bebida de boas-vindas, muito agradável para quem acaba de chegar com aquele calor.

O café, leite e chá é entregue na nossa mesa pessoalmente no pequeno-almoço, o restante é sistema bufete, mas existem diversos empregados, a preparar comida na hora e a inclusive a fazer sandes e tostas.

Restaurantes no Resort no México

Tikal

Os nossos pequenos almoços foram todos tomados no restaurante “Tikal”, que ficava mais próximo do nosso quarto.

O pequeno-almoço era fantástico, com vários tipos de pão, cereais, torradas, tostas, panquecas, waffles, “croissants”, “muffins”, “donuts” e outros bolos. Havia também Café, café com leite, leite com chocolate, vários sumos, iogurtes, queijos, fiambres.

Ovos cozinhados de diversas formas, feitos na hora, muita comida diversificada como feijão, cogumelos, carne, salsichas, entre outros.

Várias frutas preparadas, papaia, manga, melancia, melão, toranja, laranja, entre outras.

No entanto, também podíamos tomar o pequeno-almoço nos restaurantes “La Hacienda” ou “La Dalia” (este ultimo já mais afastado, pois, ficava no “White Sands”). 

Em todos era serviço o pequeno-almoço em estilo buffet, servido entre as 7h e as 11h.

Contudo, julgamos que a abertura era tardia para quem ia fazer excursões e precisava de estar pronto cedo.

Como foi o nosso caso num dos dias, que às 7:20, tínhamos de estar no lobby do hotel para uma excursão. Antes das 7h estávamos a porta e entramos as 7h em ponto.

Podíamos ter comido “snacks” num dos bares que funciona 24h/dia, mas pensamos que já que íamos dar uma volta grande tínhamos de comer convenientemente.

Comemos num instante o pequeno-almoço e lá fomos para o “lobby”. A parte chata foi que depois de tanta pressa a excursão tinha atrasado e eram 7:45 quando saímos do nosso hotel.

La Hacienda

Este restaurante servia todas as refeições principais, pequeno-almoço, almoço e jantar.

Fomos lá apenas jantar uma vez, tem mais oferta de comidas do que El Gran Azul, mas não era tão bom como os temáticos.

Todas as refeições são servidas em sistema “buffet”, o pequeno-almoço das 7h-11h, o almoço das 13h as 15:30 e o jantar das 18h as 10:30.

Haviam várias opções de cozinha mexicana como internacional, como comida espanhola, italiana e americana.

El Gran Azul

Este restaurante fica localizado junto a grande piscina que faz parte do Kantenah e Colonial.

Serve pequeno-almoço tardio entre as 11 e as 11:45h, que nunca experimentamos porque sempre nos levantamos cedo. Serve almoço entre as 12h e as 17h.

Almoçamos 2 vezes neste restaurante, tinha a vantagem de ser ao ar livre junto a piscina e de podermos estar mais à vontade com a roupa que tínhamos vestida.

O Almoço não é tão completo como o disponibilizado nos restaurantes La Hacienda ou La Dalia, mas tinha diversas opções. Tanto de comida mexicana como internacional.

Haviam diversas entradas, guacamole, carne grelhada, estufada, peixes, pizza, massas, batatas fritas, assadas, arroz, paella, tortilha, hambúrgueres, cachorros quentes, sobremesas variadas.

Também haviam gelados da olá, que lá se chamam “Holanda”, gratuitos e sem limites.

Restaurantes temáticos no Resort no México

Não era precisa reserva antecipada para a maioria dos restaurantes temáticos, apenas para o “Sumptuori” que era o Japonês e para o “Poseidon” que era um restaurante de peixe e marisco.

No entanto, a reserva para estes dois restaurantes podia ser feita no próprio dia ou no dia anterior na receção do hotel. Ao contrário de outros hotéis não precisa de reservar logo do dia de chegada para conseguir mesa.

Todas as noites há um restaurante temático que só aceita adultos. A informação encontra-se na porta do restaurante ou na receção do hotel.

Os restaurantes temáticos encontram-se aos pares, e na entrada existe um bar, sofás e cadeiras para poder esperar confortavelmente a sua vez no restaurante.

Para entrar nos restaurantes temáticos, tem de levar roupa mais formal, camisas, calças e sapatos para os homens, e um vestido ou calças mais formais para as mulheres.

Sumptuori – Restuarante Japones no Resort no México

Trata-se do restaurante Japonês, como indicado anteriormente necessita de reserva. Fica localizado junto ao átrio do Grand Palladium Kantenah.

Não é um restaurante Japonês como conhecemos em Portugal. É junto um grupo de 8 a 10 pessoas a volta de uma grelha, fazem um espetáculo com a preparação da comida, que é engraçado.

No entanto, de Sushi só são servidos 2 peças, o restante, é um arroz parecido com o “xau xau” e “teppanyaki”.

Chang Thai – Restaurante tailandês

Trata-se de um restaurante tailandês, fica localizado junto ao átrio do Hotel Grand Palladium Kantenah.

Na altura não estava em funcionamento.

Portofino – Restaurante Italiano no Resort no México

É um restaurante Italiano, que ficava localizado no Grand Palladium White Sands.

A comida era muito boa, tal como serviço, ficamos muito impressionados pela qualidade a comida italiana.

No final deram-nos uma tolha quente para as mãos.

La Adelita – Restaurante Mexicano no Resort no México

É um restaurante temático Mexicano, que ficava localizado no Grand Palladium Colonial.

Apesar de o restaurante “buffet” ter comida mexicana, no “La Adelita” era melhor. Havia um pequeno buffet com entradas que incluía, nachos, guacamole, e outros molhos.

Depois a comida era pedia a “la carte”, optamos por uns “burritos” ou algo do género e para sobremesa o clássico “bolo 3 leites”.

La Lola – Restaurante Espanhol no Resort no México

É um restaurante espanhol, que ficava localizado no Grand Palladium White Sands.

Existe muita comida Espanhola no Hotel, o que é de esperar num hotel com muitos hospedes Espanhóis.

Para além deste restaurante temático, havia também nos restaurantes “buffet”.

Poseidon – Restaurante de Peixe e Marisco no Resort no México

Trata-se de um restaurante de peixe e marisco localizado junto ao mar, no qual é necessário reserva.

Quando fomos encontrava-se em obras de manutenção, pelo que não conseguimos ir.

Ribs & More – Restaurante Americano no Resort no México

Era um restaurante americano que oferecia bifes, hamburguês, costeletas.

Ótimo para quem aprecia um bom bife, e que comer algo diferente do que habitualmente se come no México.

Bahia & Brasa – Restaurante Brasileiro no Resort no México

É um restaurante brasileiro, que na altura que fomos chamava-se “O Pavão”. Não fomos porque li algumas críticas “online”, que a comida sabia um pouco a fumo, não sei se agora está melhor.

Bares

Existiram diversos bares no hotel, nos lobbies, nas entradas dos restaurantes, nas piscinas e nas praias. As bebidas eram disponibilizadas livremente, alcoólicas e não alcoólicas.

Na praia e piscina havia serviço de “mesa”, podíamos estar confortavelmente nas nossas espreguiçadeiras e sermos servidos, sem qualquer custo adicional.

Em qualquer altura era possível pedir comida a la carte nos bares, pois, se encontravam abertos 24h.

Nas horas das refeições era colocada nos bares, comida em sistema bufete, como cachorros quentes, hambúrgueres, warps, batatas, salada e frutas.

Sports bar

Existia um bar dedicado ao deporto, onde sempre passavam diversos jogos nas inúmeras televisões existentes.

Fomos na altura do Mundial 2018, ainda vimos lá um jogo de Portugal, enquanto o jogo de Espanha.

Contudo, o hotel tinha muitos espanhóis, pelo que a prioridade de transmissão era dos jogos de Espanha.

No Sport bar, os jogos de Portugal estavam em apenas meia dúzia de televisores pequenos, enquanto o de Espanha estava em quase todos.

O Sport bar estava cheio no dia dos jogos do Mundial, mas como era Mundial para além de transmitirem no Sport bar os jogos também transmitiram nas diversas televisões no hotel, em bares, cafés e no espaço dos espetáculos noturnos.

Serviço de quartos

O serviço de quartos era gratuito e disponível entre as 11h e as 23h, para pedir era só ligar para a extensão.

Solicitamos o serviço por 2 vezes para jantar, no dia de chegada e no dia da excursão, porque em ambos estávamos muito cansados e já tínhamos muito pouco tempo para ir aos restaurantes.

Ou pedíamos serviço de quartos, ou íamos a correr aos restaurantes mal chegássemos, ou aos bares de snacks 24h, mas optamos pelo serviço de quartos.

Na primeira vez pedimos um hambúrguer com batatas fritas e uma sandes de frango, estava bom, mas na segunda vez pedimos massa, mas massa era horrível, mal conseguimos provar.

Staff

Sempre muito simpáticos e atenciosos, nunca nos pediram gorjetas, mas demos algumas por nossa própria iniciativa em pesos.

Infraestruturas

Praia

A praia fica localizada no complexo, mas facilmente acessível de qualquer parte do hotel.

Bem como tem duas zonas, uma rochosa, onde pode fazer “snorkeling” e uma parte sem rochas, onde pode nadar a vontade.

Bem como havia espreguiçadeiras sempre disponíveis, tanto na praia como na piscina, o que é o esperado nesse tipo de hotéis, mas infelizmente nem sempre acontece.

Quando fomos, apanhamos sargaço (algas) nas praias, mas no nosso hotel as praias eram limpas diariamente, através do uso de máquinas que extraiam as algas.

Piscinas

Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial tem duas piscinas grandes com jacúzis embutidos e zona infantil, bem como quatro piscinas para adultos, duas para crianças com jogos.

Todavia, as piscinas grandes eram calmas, mesmo com crianças, pelo que não sentimos necessidade de usar as piscinas exclusivas para adultos.

Pois, as piscinas são tão grandes que sempre se nadava a vontade, e a água estava sempre tão quente naturalmente, que parecia estarmos numa “sopa”.

O hotel fornece toalhas para a praia e piscina, desse modo, pode levantar toalhas limpas diariamente e quantas precisar nas “bancas” disponíveis junto as piscinas e praia.

Estilo Caraíbas do Resort no México

O hotel apresenta uma arquitetura muito própria, do estilo das caraíbas, com telhados de colmo, chapéus de sol de colmo, bem como muitas pedras esculpidas ao estilo Maya.

No hotel há também uma igreja em estilo colonial, bem como vários corretos e os lobbies tem um estilo tradicional.

Por isso, uma das razões da escolha deste hotel foi a arquitetura, queria um hotel que me lembra-se o local onde estava e não um hotel moderno que podia estar em qualquer parte do mundo.

Animação

Havia animação em todo o hotel durante todo o dia, com aulas de dança, futebol de praia, ténis, polo aquático, minigolf, pingue-pongue, aulas de espanhol, jogos olímpicos na praia, bem como karaoke.

Assim como, é possível fazer snorkel ou windsurf, andar de catamarã, caiaque e gratuitamente na praia do hotel. Todavia, ainda podia-se fazer também mergulho, curso de windsurf, vela, catamarã e pesca em alto mar com um custo extra.

Bem como, no Grand Palladium White Sand havia um lago onde se podia fazer um passeio de barco.

A noite havia um espetáculo diferente todas as noites, com música e dança no Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial, bem como no White Sands, e no TSR.

Animais e vegetação

Por todo o hotel, estão animais, alguns andam a vontade, enquanto outros encontram-se em espaços próprios.

Por isso, pelo hotel encontramos grupos de coátis (sendo um mamífero da família do guaxinim), iguanas (repteis), capivara (sendo um roedor do tamanho de um porquinho-da-índia) e peixes nos lagos artificiais e no mar.

Bem como, em locais próprios e protegidos encontram-se flamingos e crocodilos, e também diversas aves a viver livremente no complexo.

Surpreendentemente na praia, existira uma zona de proteção de tartarugas, onde se encontravam os ovos que as tartarugas depositaram.

O hotel fica inserido num Sapal (zona húmida com vegetação), onde é possível aproveitar o silêncio e natureza enquanto se passar pelos inúmeros passadiços existentes.

Pois, a existência de fauna e flora local foi outra das razões pelas quais optamos por este hotel em relação a outros na zona.

Kids club

Havia animação infantil durante todo o dia, para 3 faixas etárias com atividades de acordo com a sua idade.

• “Clube dos bebes” (entre 1 e 3 anos);
• “Mini Club Ranchito” (entre os 4 e os 12);
• “Black & white”, júnior club (entre os 14 e os 19)

A chegada, as crianças recebem um “kit” com lápis de cor, uma mochila, um chapéu e uma t-shirt, por isso se tiver crianças pode ser interessante.

Transportes

Existe um sistema de pequenos “comboios” que faz o transporte de pessoas, entre os lobbies dos vários hotéis e entre os lobbies e os quartos, por isso não precisar de ir a pé.

Desse modo, não precisa de andar muito se não quiser, pois, o serviço funciona muito bem, nunca se espera muito tempo por um comboio.

Serviços e Lojas

Nos lobbies existem diversas lojas, como de lembrancinhas, ou artesanato, ou roupa, ou acessórios e joias, entre outras coisas.

O hotel tem um serviço de “concierge” para reservar mesas nos restaurantes temáticos, excursões, massagem ou outros tratamentos no “spa”, bem como o espetáculo “chic”, entre outros.

SPA e Ginásio

O hotel dispõe de um serviço de “spa” , mas com custo extra para os hóspedes. Contudo, no serviço de SPA inclui “jacúzi”, sauna, banhos, bem como massagens de luxo e tratamentos de beleza com custo adicional.

Contudo, o ginásio é gratuito e conta com equipamentos recentes, e fica localizado junto ao SPA.

Ofertas

Tínhamos fruta e champanhe no quarto de oferta no dia da chegada, mas não sei se é normal ou se foi porque estarmos em Lua de Mel.

Bem como, por irmos em lua de mel, ofereceram-nos vales de desconto em serviços e duas t-shirt com o ano 2018.

Wi-fi

O Wi-fi estava sempre disponível e de forma gratuita em todo o hotel, com boa qualidade, inclusive na praia, pois nunca tivemos problemas com o wi-fi, seja onde estivéssemos no hotel.

Contudo, se quiser um hotel mais recente dentro do grupo poderá optar pelo Hotel Grand Palladium White Sand.

Por isso, se quiser saber mais sobre os Hoteis Grand Palladium Kantenah e Colonial, pode clicar nos links.

Resort de Luxo no México

Dentro do grupo encontra-se o TRS Yucatan Hotel, mas é um hotel só para adultos 

Para além de poder usufruir de tudo o que há dentro do complexo do Grand Palladium, tem também outros restaurantes, piscinas, bem como lounges exclusivos.

A suite júnior do TRS tem as comodidades extra as disponíveis no Grand Palladium que destaco:

• Colchão de espuma com efeito memória
• Roupão e chinelos
• Banheira de hidromassagem
• Serviço de governanta/Mordomo
• Serviço de quarto 24 horas (Menu de Vinhos) [valor extra]
• Entrega de jornal no quarto com pedido
• Opção de aromaterapia [valor extra]
• Serviço de cortesia noturno
• Frigobar com reposição diária de bebidas e aperitivos ao gosto do hospede
• Serviço de cortesia noturno
• Frigobar com reposição diária de bebidas e aperitivos ao gosto do hospede
• Acesso a internet de alta velocidade
• Telefone com linha direta
• Cofre
• Cafeteira Nespresso com cápsulas e chá.
• Despertador com conexão para MP3
• Opções de travesseiros
• Varanda com móveis

Há uma particularidade muito gira no TRS, não é utilizado cartão para abrir a porta, mas é a pulseira que integra um sensor para abrir a porta.

Chic Cabaret & Restaurant

Trata-se de uma sala de espetáculos/ Shows e restaurante, em que os espetáculos são inspirados no Moulin Rouge de Paris, bem como aos antigos cabarés de Berlim

Os espetáculos são apenas para adultos e é necessário o uso de roupa social (camisa ou camiseta manga comprida, ou curta e calças grande).

Horário: segunda-feira, quarta e sexta-feira, pois jantar começa às 10:15 até as 23h, as 19:30 são servidos Cocktails como depois do espetáculo até as:Cocktail pré-show às 19:30h; Show de jantar às 20:15h às 23.00h; cocktail pós-show de 23.00h à 1:30h.

Por outro lado, se ficar alojado no TRS tem acesso ao Chic Cabaret & Restaurant gratuitamente, mas é pago para os clientes do Grand Palladium (com desconto) e outros hotéis, $1,850 MXN / $100 USD.

Taxa Ambiental

É obrigatório o pagamento da Taxa Ambiental, por isso à chegada foi necessário pagar a taxa ambiental, de 20 pesos, mas como tínhamos pesos pagamos diretamente em dinheiro.

 Veja também: Dicas e informações para viagem ao México

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