Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial – México

Escolhemos o Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial para a nossa lua de mel no México, mas concretamente à Riviera Maya.

O hotel funciona no sistema “Tudo incluído” (all inclusive).

O que é o sistema Tudo incluído/ all inclusive

Este sistema inclui acesso à todas as refeições no hotel, pequeno-almoço, almoço, jantar, lanches. Inclui também todas as bebidas, cocktails, Minibar e serviço de quartos.

No nosso hotel, em específico, as únicas bebidas que não estavam incluídas é o vinho de mesa, branco e tinto, tinha um custo adicional nos restaurantes.

Aquando o “check-in” é dada uma pulseira e deverá ser usada durante o tempo que se tiver alojado no hotel, é essa pulseira que identifica os hóspedes.

Hotel Grand Palladium
Uma das piscinas com bar no hotel

Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial

São dois hotéis do Grupo “Palladium” que partilham infraestruturas, restaurantes, piscinas e praia.

Ao reservar por uma agência, em geral, não é identificado em qual dos dois vai ficar, se tiver uma preferência informe a sua agência ou o seu hotel em particular.

Como tínhamos preferência, enviamos um e-mail ao hotel a solicitar a localização pretendida, que era “Kantenah” e num quarto junto à praia.

Só podemos solicitar desta forma porque tínhamos reservado as “Mayan Suites”, que agora se chamam “Romance Villa Suite”, pois, algumas encontravam-se junto à praia.

Aquando da resposta não nos confirmaram que teríamos o quarto que solicitamos, no entanto, tinha sido mesmo atribuído o quarto que queríamos.

Quartos

Existem diversas categorias de quartos: “Deluxe”, “Júnior Suíte”, “Romance Villa Suíte” e “Ambassador suíte”.

Hotel Grand Palladium Kantenah
O nosso quarto

Todos os quartos tem:

  • Cama de casal ou duas camas full-size
  • Ar condicionado
  • Ventoinha de teto
  • Mini bar com reposição diária
  • TV via satélite e canal interno de filmes
  • Telefone com linha direta
  • Cofre gratuito
  • Secador de cabelo
  • Espelho para maquilhagem
  • Cafeteira e chaleira
  • Acessórios de banho
  • Ferro e tábua de passar à ferro
  • Varanda com mesa e cadeiras.

Suites Júnior

Para além do indicado quem tem todos os quartos também tem:

  • Roupão e chinelos
  • Banheira de hidromassagem
Hotel Grand Palladium Kantenah
O nosso armário onde estava o cofre gratuito

A nossa escolha foi:

Suite Mayan/ Romance Villa Suite

Para além do que existe em todos os quartos e na “suíte júnior”, também tem:

  • Duche exterior estilo Maya
  • Casa de banho completa com janelas grandes e banheira de hidromassagem
  • Cama de rede
  • Sofá
  • Entrada privada
  • Roupão e chinelos
  • São apenas para Adultos.
  • Os edifícios são menores, tem apenas 4 quartos

Como indicado anteriormente a nossa Suíte ficava mesmo de frente à praia.

Hotel Grand Palladium Kantenah
Varanda com a nossa cama de rede maravilhosa

No entanto, como tem muita vegetação até chegar ao mar só conseguíamos ver, por entre os troncos, mas valeu muito a pena a escolha do quarto.

De manhã antes de irmos tomar o pequeno-almoço íamos ver o mar, chegamos a ir até de pijama, pois, era mesmo ao lado.

Podíamos estar a vontade na nossa varanda com a cama de rede, com privacidade e silêncio.

O duche Maya exterior é um luxo, é muito agradável tomar banho “na rua”, mas com total privacidade.

Hotel Grand Palladium Kantenah
O nosso duche exterior muito agradável

Alimentação

A comida e bebidas estavam todas incluídas no valor do hotel. Podíamos optar por ir aos restaurantes de “Bufete” ou temáticos ao jantar.

Ao almoço estavam disponíveis apenas os restaurantes “bufete” e os bares, que às horas de refeição aumentava a oferta de refeições.

Durante o dia e noite havia nos bares haviam “snacks”. O serviço de quartos também estava incluído na tarifa, e podíamos solicitar dentro de uma vasta lista de opções.

No quarto havia minibar, que tinha água, refrigerantes, bebidas alcoólicas e aperitivos, e também haviam comodidades para fazer café ou chá.

No check-in é dada uma bebida de boas-vindas, muito agradável para quem acaba de chegar com aquele calor.

O café, leite e chá é entregue na nossa mesa pessoalmente no pequeno-almoço, o restante é sistema bufete, mas existem diversos empregados, a preparar comida na hora e a inclusive a fazer sandes e tostas.

Restaurantes

Tikal

Os nossos pequenos almoços foram todos tomados no restaurante “Tikal”, que ficava mais próximo do nosso quarto.

O pequeno-almoço era fantástico, com vários tipos de pão, cereais, torradas, tostas, panquecas, waffles, “croissants”, “muffins”, “donuts” e outros bolos. Havia também Café, café com leite, leite com chocolate, vários sumos, iogurtes, queijos, fiambres.

Ovos cozinhados de diversas formas, feitos na hora, muita comida diversificada como feijão, cogumelos, carne, salsichas, entre outros.

Várias frutas preparadas, papaia, manga, melancia, melão, toranja, laranja, entre outras.

Hotel Grand Palladium Kantenah
Um exemplo dos nossos pequenos almoços

No entanto, também podíamos tomar o pequeno-almoço nos restaurantes “La Hacienda” ou “La Dalia” (este ultimo já mais afastado, pois, ficava no “White Sands”). 

Em todos era serviço o pequeno-almoço em estilo buffet, servido entre as 7h e as 11h.

Contudo, julgamos que a abertura era tardia para quem ia fazer excursões e precisava de estar pronto cedo.

Como foi o nosso caso num dos dias, que às 7:20, tínhamos de estar no lobby do hotel para uma excursão. Antes das 7h estávamos a porta e entramos as 7h em ponto.

Podíamos ter comido “snacks” num dos bares que funciona 24h/dia, mas pensamos que já que íamos dar uma volta grande tínhamos de comer convenientemente.

Comemos num instante o pequeno-almoço e lá fomos para o “lobby”. A parte chata foi que depois de tanta pressa a excursão tinha atrasado e eram 7:45 quando saímos do nosso hotel.

La Hacienda

Este restaurante servia todas as refeições principais, pequeno-almoço, almoço e jantar.

Fomos lá apenas jantar uma vez, tem mais oferta de comidas do que El Gran Azul, mas não era tão bom como os temáticos.

Todas as refeições são servidas em sistema “buffet”, o pequeno-almoço das 7h-11h, o almoço das 13h as 15:30 e o jantar das 18h as 10:30.

Haviam várias opções de cozinha mexicana como internacional, como comida espanhola, italiana e americana.

El Gran Azul

Este restaurante fica localizado junto a grande piscina que faz parte do Kantenah e Colonial.

Serve pequeno-almoço tardio entre as 11 e as 11:45h, que nunca experimentamos porque sempre nos levantamos cedo. Serve almoço entre as 12h e as 17h.

Almoçamos 2 vezes neste restaurante, tinha a vantagem de ser ao ar livre junto a piscina e de podermos estar mais à vontade com a roupa que tínhamos vestida.

Hotel Grand Palladium Kantenah
Algumas sobremesas

O Almoço não é tão completo como o disponibilizado nos restaurantes La Hacienda ou La Dalia, mas tinha diversas opções. Tanto de comida mexicana como internacional.

Haviam diversas entradas, guacamole, carne grelhada, estufada, peixes, pizza, massas, batatas fritas, assadas, arroz, paella, tortilha, hambúrgueres, cachorros quentes, sobremesas variadas.

Também haviam gelados da olá, que lá se chamam “Holanda”, gratuitos e sem limites.

Restaurantes temáticos

Não era precisa reserva antecipada para a maioria dos restaurantes temáticos, apenas para o “Sumptuori” que era o Japonês e para o “Poseidon” que era um restaurante de peixe e marisco.

No entanto, a reserva para estes dois restaurantes podia ser feita no próprio dia ou no dia anterior na receção do hotel. Ao contrário de outros hotéis não precisa de reservar logo do dia de chegada para conseguir mesa.

Todas as noites há um restaurante temático que só aceita adultos. A informação encontra-se na porta do restaurante ou na receção do hotel.

Os restaurantes temáticos encontram-se aos pares, e na entrada existe um bar, sofás e cadeiras para poder esperar confortavelmente a sua vez no restaurante.

Para entrar nos restaurantes temáticos, tem de levar roupa mais formal, camisas, calças e sapatos para os homens, e um vestido ou calças mais formais para as mulheres.

Sumptuori

Trata-se do restaurante Japonês, como indicado anteriormente necessita de reserva. Fica localizado junto ao átrio do Grand Palladium Kantenah.

Não é um restaurante Japonês como conhecemos em Portugal. É junto um grupo de 8 a 10 pessoas a volta de uma grelha, fazem um espetáculo com a preparação da comida, que é engraçado.

No entanto, de Sushi só são servidos 2 peças, o restante, é um arroz parecido com o “xau xau” e “teppanyaki”.

Pode ver um exemplo do espetáculo no vídeo abaixo:

Chang Thai

Trata-se de um restaurante tailandês, fica localizado junto ao átrio do Hotel Grand Palladium Kantenah.

Portofino

É um restaurante Italiano, que ficava localizado no Grand Palladium White Sands.

A comida era muito boa, tal como serviço, ficamos muito impressionados pela qualidade a comida italiana.

No final deram-nos uma tolha quente para as mãos.

La Adelita

É um restaurante temático Mexicano, que ficava localizado no Grand Palladium Colonial.

Apesar de o restaurante “buffet” ter comida mexicana, no “La Adelita” era melhor. Havia um pequeno buffet com entradas que incluía, nachos, guacamole, e outros molhos.

Depois a comida era pedia a “la carte”, optamos por uns “burritos” ou algo do género e para sobremesa o clássico “bolo 3 leites”.

Hotel Grand Palladium Kantenah
Comida Mexicana
La Lola

É um restaurante espanhol, que ficava localizado no Grand Palladium White Sands.

Existe muita comida Espanhola no Hotel, o que é de esperar num hotel com muitos hospedes Espanhóis.

Para além deste restaurante temático, havia também nos restaurantes “buffet”.

Poseidon

Trata-se de um restaurante de peixe e marisco localizado junto ao mar, no qual é necessário reserva.

Quando fomos encontrava-se em obras de manutenção, pelo que não conseguimos ir.

Ribs & More

Era um restaurante americano que oferecia bifes, hamburguês, costeletas.

Ótimo para quem aprecia um bom bife, e que comer algo diferente do que habitualmente se come no México.

Bahia & Brasa

É um restaurante brasileiro, que na altura que fomos chamava-se “O Pavão”. Não fomos porque li algumas críticas “online”, que a comida sabia um pouco a fumo, não sei se agora está melhor.

Hotel Grand Palladium Kantenah
Bares

Existiram diversos bares no hotel, nos lobbies, nas entradas dos restaurantes, nas piscinas e nas praias. As bebidas eram disponibilizadas livremente, alcoólicas e não alcoólicas.

Na praia e piscina havia serviço de “mesa”, podíamos estar confortavelmente nas nossas espreguiçadeiras e sermos servidos, sem qualquer custo adicional.

Em qualquer altura era possível pedir comida a la carte nos bares, pois, se encontravam abertos 24h.

Nas horas das refeições era colocada nos bares, comida em sistema bufete, como cachorros quentes, hambúrgueres, warps, batatas, salada e frutas.

Sports bar

Existia um bar dedicado ao deporto, onde sempre estavam a passar diversos jogos nas inúmeras televisões existentes.

Fomos na altura do Mundial 2018, ainda vimos lá um jogo de Portugal, enquanto o jogo de Espanha.

Hotel Grand Palladium Kantenah
Sports bar

Como o hotel tinha muitos espanhóis, a prioridade de transmissão era dos jogos de Espanha.

No Sports bar, os jogos de Portugal estavam em apenas meia dúzia de televisores pequenos, enquanto o de Espanha estava em quase todos. O Sport bar estava cheio no dia dos jogos do Mundial.

No Mundial para além de transmitirem no Sport bar os jogos também transmitiram nas diversas televisões no hotel, em bares, cafés e no espaço dos espetáculos noturnos.

Serviço de quartos

O serviço de quartos era gratuito e disponível entre as 11h e as 23h, para pedir era só ligar para a extensão.

Solicitamos o serviço por 2 vezes para jantar, no dia de chegada e no dia da excursão, porque em ambos estávamos muito cansados e já tínhamos muito pouco tempo para ir aos restaurantes.

A opção seria ir a correr aos restaurantes mal chegássemos, ir aos bares de snacks 24h ou pedir serviço de quartos.

Hotel Grand Palladium Kantenah
Serviço de quartos

Na primeira vez pedimos um hambúrguer com batatas fritas e uma sandes de frango, estava bom. 
Na segunda vez pedimos massa, mas massa era horrível, mal conseguimos provar.

Staff

Sempre muito simpáticos e atenciosos, nunca nos pediram gorjetas, mas demos algumas por nossa própria iniciativa em pesos.

Infra-estruturas

Praia

A praia fica localizada no complexo, é facilmente acessível de qualquer parte do hotel.

Tem duas zonas, uma rochosa, onde pode fazer “snorkeling” e uma parte sem rochas, onde pode estar a vontade.

Haviam espreguiçadeiras sempre disponíveis, tanto na praia como na piscina.

Quando fomos, apanhamos sargaço (algas) nas praias. No nosso hotel as praias eram limpas todos os dias, através do uso de maquinas que extraiam as algas.

Piscinas

Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial tem duas piscinas grandes com jacúzis embutidos e zona infantil, quatro piscinas para adultos, duas para crianças com jogos.

As piscinas são tão grandes que sempre se nadava a vontade. A água estava sempre tão quente naturalmente, que parecia que estávamos numa “sopa”.

Hotel Grand Palladium Kantenah
Uma das piscinas do hotel

O hotel fornece toalhas para a praia e piscina, pode levantar toalhas limpas todos os dias e quantas precisar nas “bancas” disponíveis junto as piscinas e praia.

Arquitetura do hotel

O hotel apresenta uma arquitetura muito própria, do estilo das caraíbas, com telhados de colmo, chapéus de sol de colmo, muitas pedras esculpidas ao estilo Maya.

No hotel há uma igreja em estilo colonial, vários corretos e os lobbies tem um estilo tradicional.

Uma das razões da escolha deste hotel foi a arquitetura, queria um hotel que me lembra-se o local onde estava e não um hotel moderno que podia estar em qualquer parte do mundo.

Hotel Grand Palladium Kantenah

Animação

Havia animação em todo o hotel durante todo o dia, com aulas de dança, futebol de praia, ténis, polo aquático, minigolf, pingue-pongue pong, aulas de espanhol, jogos olímpicos na praia, karaokê.

Era possível fazer snorkel ou windsurf, andar de catamarã, caiaque e gratuitamente na praia do hotel. Podia-se fazer também mergulho, curso de windsurf, vela, catamarã e pesca em alto mar com um custo extra.

No Grand Palladium White Sand havia um lago onde se podia fazer um passeio de barco.

A noite havia um espetáculo diferente todas as noites, com música e dança no Hotel Grand Palladium Kantenah / Colonial.

Hotel Grand Palladium

Animais e vegetação

Por todo o hotel, estão animais, alguns andam a vontade, outros encontram-se em espaços próprios.

Pelo hotel encontramos grupos de coatís (que é um mamífero da família do guaxinim), iguanas (repteis), capivara (que é um roedor do tamanho de um porquinho-da-índia) e peixes nos lagos artificiais e no mar.

Em locais próprios e protegidos encontram-se flamingos e crocodilos, também veem diversas aves a viver livremente no complexo.

Na praia, existira uma zona de proteção de tartarugas, onde se encontravam os ovos que as tartarugas depositaram.

O hotel fica inserido num Sapal (zona húmida com vegetação), onde é possível aproveitar o silêncio e natureza enquanto se passar pelos inúmeros passadiços existentes.

Zona de proteção das tartarugas

A existência de fauna e flora local foi outra das razões pelas quais optamos por este hotel em relação a outros na zona.

Kids club

Havia animação infantil durante todo o dia, para 3 faixas etárias com atividades de acordo com a sua idade.

  • “Clube dos bebes” (entre 1 e 3 anos);
  • “Mini Club Ranchito” (entre os 4 e os 12);
  • “Black & white”, júnior club (entre os 14 e os 19)

A chegada, as crianças recebem um “kit” com lápis de cor, uma mochila, um chapéu e uma t-shirt.

Transportes

Existe um sistema de pequenos “comboios” que faz o transporte de pessoas, entre os lobbies dos vários hotéis e entre os lobbies e os quartos.

O serviço funciona muito bem, nunca se espera muito tempo por um comboio.

Serviços e Lojas

Nos lobbies existem diversas lojas, com lembrancinhas, artesanato, roupa, acessórios, joias, cremes, boias, de tudo um pouco.

O hotel tem um serviço de “concierge” para reservar mesas nos restaurantes temáticos, excursões, massagem ou outros tratamentos no “spa”, no espetáculo pago “chic”, entre outros.

SPA

O hotel dispõe de um serviço de “spa” com custo extra para os hóspedes. Nos serviços inclui “jacúzi”, sauna, banhos, massagens de luxo e tratamentos de beleza com custo adicional.

Junto ao “SPA” localiza-se o ginásio, com equipamentos recentes e acesso gratuito.

Ofertas

Tínhamos fruta e champanhe no quarto de oferta no dia da chegada. Por irmos em lua de mel ofereceram-nos vales de desconto em serviços e duas t-shirt com o ano 2018.

Hotel Grand Palladium

Wi-fi

O Wi-fi estava sempre disponível e de forma gratuita em todo o hotel, com boa qualidade, inclusive na praia. Nunca tivemos problemas com o wi-fi, seja onde estivéssemos no hotel.

Saiba mais sobre os Hotel Grand Palladium Kantenah e Colonial abaixo:
Se quiser um hotel mais recente dentro do grupo poderá optar pelo Hotel Grand Palladium White Sand, clique em baixo para saber mais:

Opção de Luxo

Dentro do grupo encontra-se o TRS Yucatan Hotel, que é um hotel só para adultos 

Para além de poder usufruir de tudo o que há dentro do complexo do Grand Palladium, tem restaurantes, piscinas e lounges exclusivos.

A suite júnior do TRS tem as comodidades extra as disponíveis no Grand Palladium que destaco:

  • Colchão de espuma com efeito memória
  • Roupão e chinelos
  • Banheira de hidromassagem
  • Serviço de governanta/Mordomo
  • Serviço de quarto 24 horas (Menu de Vinhos) [valor extra]
  • Entrega de jornal no quarto com pedido
  • Opção de aromaterapia [valor extra]
  • Serviço de cortesia noturno
  • Frigobar com reposição diária de bebidas e aperitivos ao gosto do hospede
  • Serviço de cortesia noturno
  • Frigobar com reposição diária de bebidas e aperitivos ao gosto do hospede
  • Acesso a internet de alta velocidade
  • Telefone com linha direta
  • Cofre
  • Cafeteira Nespresso com cápsulas e chá.
  • Despertador com conexão para MP3
  • Opções de travesseiros
  • Varanda com móveis

A uma particularidade muito gira no TRS, não é utilizado cartão para abrir a porta, é a pulseira que tem integrado um sensor para abrir a porta.

Se ficar alojado no TRS tem acesso ao Chic Cabaret & Restaurant gratuitamente.

Chic Cabaret & Restaurant

Chic Cabaret & Restaurant

É uma sala de espectáculos/ Shows e restaurante. 

Os espectáculos são inspirados no Moulin Rouge de Paris aos antigos cabarés de Berlim

É apenas para adultos e é necessário o uso de roupa social (camisa ou camiseta manga comprida ou curta e calça grande).

Horário: Segunda-feira, quarta e sexta-feira. O jantar começa às 10:15 até as 23h, as 19:30 são servidos Cocktails como depois do espectáculo até as :
Cocktail pré-show às 19:30h
Show de jantar às 20:15h às 23.00h
Cocktail pós-show de 23.00h à 1:30h

Acesso gratuito para os clientes TRS Yucatan Hotel, pago para os clientes do Grand Palladium e outros hoteis, $1,850 MXN / $100 USD.

Saiba mais sobre o TRS Yucatan Hotel abaixo:

Nota: A chegada é necessário pagar a taxa ambiental, de 20 peso pago à chegada. Como tínhamos 
pesos pagamos em dinheiro.
 Veja também:

Dicas e informações para viagem ao México

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Sou a Lu, tenho 32 anos e sou Geógrafa. Vivo em Lisboa à vários anos mas sou natural de Alcobaça. Viajar é uma Paixão, adoro conhecer locais novos, a sua gastronomia, as suas gentes e a sua cultura. Gosto de tudo relacionado com viagens, adoro planear as minhas viagens e ajudar os outros a prepararem as suas viagens.
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